“民情夜访”惠民生

来源：中国组织人事报

“民情夜访”惠民生

发布时间：2025-08-04 作者：潘晓东

（作者系浙江省绍兴市柯桥区委常委、组织部部长）

习近平总书记强调，走好新时代党的群众路线，提高做群众工作的本领。群众工作是党的基础性工作，群众工作能力是党员干部最核心的看家本领。绍兴市柯桥区建立驻村指导团队“民情夜访”机制，推动党员干部真正走进群众家门、掌握民情民意、解决“急难愁盼”，以实际行动走好新时代党的群众路线。

坚持强党性、担使命、转作风，把准访的方向。群众路线是党的根本工作路线。向下扎根、深入基层、融入基层是中国共产党人一贯的优良作风，也是“四下基层”的核心内涵。基层一线困难大、矛盾多，夜访正是锤炼党性的考场。通过日走夜访，坚决做到直面矛盾问题不回避、铲除顽瘴痼疾不含糊、应对风险挑战不退缩，以实绩实效检验党性修养。践行服务群众初心使命，变“群众来访”为“干部下访”，在田间地头倾听民声、在街巷村落体察实情、在农舍庭院谋划良策，及时了解群众所需所盼，积极回应、协调解决。释放改进作风强大效能，从实际出发，聚焦“深、实、细、准、效”，用好调查研究“传家宝”，身体力行，真抓实干，力戒形式主义和官僚主义，将民情民意切实转化为发展动能和民生实效。截至目前，已开展走访24万余户，收集有效意见建议6500余条，解决群众反映问题5800余个。

聚焦访什么、谁来访、怎么访，优化访的内容。精准把握访的重点，带好访的队伍，注重访的方式，是实现高效夜访的重中之重。紧扣共同富裕目标，聚焦特色农业及重点项目落地，围绕“问需集智、兴业富民”，重点收集群众对村干部队伍建设等方面的意见和建议，掌握苗头性、倾向性问题。主动对接群众发展需求，开展“送政策、送技术、送服务”活动，深入田间地头，为农户、企业提供技术指导与帮扶，推动党员干部从“问题解决者”向“共富引路人”转变。针对基层实际工作中民情信息掌握不全面、不及时等问题，区级层面由区领导领衔开展“一线督查、现场解难”，镇级层面组建走访团队，以行政村（社区）为单位，推动驻村干部“全员下沉”。实施“导师帮带制”，安排经验丰富的领导干部与年轻干部结对，通过现场教学、案例剖析、难点攻坚等方式，真正让一线成为年轻干部提升能力的“练兵场”。开展多场景访谈，采取入户访谈、圆桌座谈、定点接谈、集中畅谈、专题座谈等多种形式，在村民家中、村内广场公园、桥头小店和田间地头等开展民情访谈，同步发放服务联系卡等。针对夜访中发现的问题及群众提出的合理建议，及时梳理汇总，坚持小事不过夜、事事有回应。

围绕塑机制、夯基础、强队伍，巩固访的成效。科学建机制、搭平台、比实效，是助推夜访常态长效、常访常新的有力保障。将夜访工作作为抓基层、打基础、固根本的常规性工作、常态化任务，建立“固定夜访+动态走访”双轨机制，落实每周一晚间集中夜访，结合农闲时段、节假日及外出人员返乡等关键节点灵活走访，实现重点对象（村社老干部、党员等）、特殊对象（困难户、矛盾纠纷集中户等）、一般对象等分层分类全覆盖走访。深度嵌入镇村治理体系，结合村社组织换届准备工作，持续摸排村社班子运行与班子成员能力素养、群众认可度等情况，重点挖掘返乡青年、致富能手、退伍军人等优秀人才资源。坚持系统施策，每月召开民情分析会，每季度组织镇村联席议事会现场交办项目，每半年开展治理成果评议会，通过“个案解剖—共性分析—制度固化”，推动问题解决从“一件事”到“一类事”。推动作风建设从“群众多跑一次”到“干部靠前一步”，搭建“民情比武”擂台，建立“双榜赛比”激励机制，邀请群众代表对问题整改成效打分定档，让有为的基层干部更有成就感和获得感。

（作者系浙江省绍兴市柯桥区委常委、组织部部长）